Service Administration

Kami sedang mencari seorang Service Administration yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Lombok. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan layanan kami berjalan dengan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Jika Anda memiliki kemampuan teknis yang kuat dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memantau dan memastikan layanan kami berjalan dengan lancar.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis yang terjadi.
• Membuat dan memelihara dokumentasi layanan.
• Berkoordinasi dengan tim IT untuk meningkatkan layanan kami.
• Melaporkan masalah dan perkembangan kepada manajemen.
• Memberikan pelatihan kepada pelanggan tentang penggunaan layanan kami.
• Memastikan keamanan dan privasi data pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Service Administration.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi dan perangkat keras.
• Memahami jaringan komputer dan protokol komunikasi.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Berpengalaman dalam menggunakan alat-alat pengujian dan pemecahan masalah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait